FAQよくあるご質問

• チェックイン　15:00～ (ご夕食付プランでご予約のお客様は到着が17:00を過ぎる場合はご連絡をお願いします)
• チェックアウト　10：00まで
• フロントの営業は7:00～22:00となります。(最終チェックイン22:00)
• 深夜着の場合は必ず事前にご連絡ください。
• 早朝着の場合は7:00～コインロッカーをご利用いただけます。

駐車場はチェックインからチェックアウトまで無料でご利用いただけます。
チェックイン前でも空き状況によってはご利用いただけます。
但し、冬季は除雪状況によりチェックイン前でもご利用いただけない場合もございます。

事前にお荷物を宅配便で送っていただくことができます。
当館に届いたお荷物は無料でお預かりいたします。
宿泊日、代表者氏名を必ずご記入下さい。
お荷物の送付は2日前～前日までにお願いします。

送付先の住所

〒399-9301
長野県北安曇郡白馬村北城みそら野3549
白馬 ホテルオークフォレスト
TEL.0261-85-2135

JRでお越しの方はJR白馬駅に、路線バス(アルピコ)でお越しの方は 八方バスターミナルにお迎えにあがります。
(9時～17時) JR白馬駅からホテルまでは7分ほど、八方バスターミナルからホテルまでは5分ほどです。
直接ホームページまたはお電話でご予約いただいたお客様に限ります、要事前予約

テレビ ・ 電話 ・ 湯沸しポット ・ お茶セット ・ 冷蔵庫 ・ ハンガー ・ スリッパ ・ 洗浄機付トイレ ・ ボディーソープ ・ リンスインシャ ンプー ・ 歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオル・浴衣・ドライヤー 旅行会社からご予約の方はバスタオル・浴衣が付いてない場合があります。
また、連泊の場合、客室清掃、アメニティの追加は有料となります。 小人用浴衣・スリッパはフロントにて交換できます。

冬季期間(12月～4月):夕食/和洋会席膳　朝食/和食又はバイキング(ご宿泊人員によって変わります)
夏季期間(4月～11月):夕食/和食会席　朝食/和食又は洋食

添い寝のお子様で、お子様ランチなどをご希望の方は事前予約となります。(当日の予約はできかねます)
夕食) お子様ランチ 1,650円
朝食) 大人と同メニュー 1,100円

食事時間

夕食 通常18:00～19:00
土曜日など繁忙日は、入れ替え制でお願いしております。 当館で時間割りをご案内させていただきます。
(ご予約制ではございませんが、ご希望ありましたら事前にご連絡ください)

朝食 通常7:00～8:30

門限は23:00となります。
お出かけの際はお時間に余裕をもってお帰りください。

各種クレジットカードをご利用いただけます。
リフト券付プラン等の一部プランではクレジットカードはご利用いただけませんのでご了承ください。
近辺にATMはございませんのでご出発前に現金のご用意をお願い致します。

当館は全館禁煙となります。
喫煙の際は指定の場所でお願いします。

1時間200円、洗剤100円でご利用いただけます。
洗濯から乾燥まで通常3～4時間(600円～800円)かかります。